多地建网络发言人制度，直面网络受众引导舆论，贵阳已行动

登录贵阳市的那一个政府网站，有一个呈现为红色的新闻发布栏目，显得格外醒目。在这个栏目的背后，存在着政府针对网络舆情而展开的一遍初次主动尝试，这也恰好引出了处于互联网时代时，政府信息发布方式究竟应该怎样去转变的那一个现实问题。

网络新闻发言人的设立初衷

为实现更疾速于网上发布权威信息之目的，贵阳市举措为设立网络新闻发言人。往昔时日，于不实信息于网上流传之际，政府回应每每滞后，致使误解易于扩大。当下借助此一制度，政府冀望于第一时间阐明情况，对谣言传播空间予以压缩。

这种制度，是政府信息公开的一种全新探索，它将以往面向传统媒体的新闻发布，延伸至网络空间，这并非仅仅增添了一个发布渠道，更彰显出政府甘愿主动于网络之上和公众进行交流沟通的开放姿态 。

首次亮相应对突发事件考验

这个制度才刚构建起来，便遭遇了实际的挑战。贵阳出现了一起突发状况事件，网络上面涌现出了各种各样质疑的声响。市政府急速地以网络新闻发言人的名义，在官方网站上接连发布了十多条的信息。

一件事的信息，详细公布了事件救援进展情况，也公布了相关责任单位的名称等具体内容，通过主动披露此事，直接回应了网友在论坛里提出来的疑问，这种及时且透明的做法，在当时有效稳定了公共场合民众的情绪，从而避免了有关此事不实猜测的不断蔓延。

互联网发展带来的舆论新挑战

如今互联网得以普及，信息传播之方式已然产生了根本性质的变化，每个人皆能够借助手机或者电脑去获取以及传播消息，甚至出现了“公民记者”这样的现象，网络当中信息传播的速度极其快速，范围极为广泛，这给各级政府的舆论应对能力带来了巨大的压力 。

然而，不少地方政府尚未适应这般变化，应对方式存在差异，有的部门竟以官僚态度面对网民，或者尝试用传统方式封锁消息，此做法在网络时代已行不通，反倒会严重损害政府公信力 。

角色转变不仅是名称更换

网络新闻发言人的设立，并非仅仅是名称方面的改变，它蕴含着政府工作思维以及方式的深度调整，以往的时候，政府发布信息或许偏向于单向且正式，而当下则要求更着重于互动以及时效 。

这种转变促使政府，从被动去应对舆情，转而向主动进行引导，以及开展沟通。它提出要求，在发布信息之际，务必要考虑网络传播规律，还有网民接受习惯。要是仅仅是更换个牌子，然而工作方式却不改变，那么就丧失了设立的意义。

对发言人与团队的素质要求

背后的网络新闻发言人，要有一个专业团队来支撑，一个人是无法应对复杂的网络舆情的。这个团队需具备这样的能力，那就是能在短时间里，去核实情况，接着准备材料，然后准确地发布。

与此同时，所发言之内容一定要精准无误、具备权威性，且得拿具体的实事来讲。务必要规避运用含混不清的官话套话，以此来缩减网民产生猜疑的空间。在重大事件发生的情境之下，团队需要能够从数量巨大的声音当中，迅速地归纳出公众最为关切的核心问题 。

有效引导舆论的关键能力

网络新闻发言工作具备的核心能力，属于对复杂舆情而言的准确判断力，在面对突发事件里网民呈现的种种质疑以及情绪化这一表达时，团队所要做的是保持理性，去分辨其间哪些属于核心事实问题，哪些又是情绪宣泄 。

以此为根基，开展具备针对性的回应，凭借扎实的信息引领公众展开理性思考。这要求有长期的实践以及经验的积累，并且还需要构建一套科学且高效的内部信息流转以及决策机制。

于你而言，一个实实在在能发挥效用的政府网络新闻发言人，除去要及时去发布信息之外，最为需要具备的核心能力究竟是什么呢？欢迎在评论区域分享一下你的看法，同时也务必要点赞来支持这篇文章哦。