数字新闻受众转向下：‘想象受众’与‘受众想象’的探讨

你可还记得，上回你主动发出对一条新闻真实性的怀疑，又或者在评论区域表述不一样的观点是啥时候呢？于人人都持有麦克风的数字年代里，新闻已不再单纯是电视台与报社“投喂”给我们的固定组合，我们也不再身为被动的“受众”，而是变为主动的“用户”以及“参与者”。这样一种从“被定义”转变至“主动定义”的情况，恰恰是领会当下新闻生态剧烈变动的要点。

从单向想象到双向互动

在传统媒体时代，那时报纸、广播以及电视占据主导地位，新闻机构是唯一的信息中枢，编辑部里的记者和主编们，每天都得去为一群看不见的“读者”或者“观众”做出决定，他们凭借有限的读者来信、零星的收视率调查，乃至几代人的从业经验，在脑海之中勾勒出一个“典型受众”的形象，这种“想象受众”决定了什么样的新闻应该报道、用何种角度去写，这是一种自上而下的生产模式。

然而，现今的数字平台把这种单向关系全然打破了。当你于一篇深度报道下面留下篇幅较长的评论时，当你把一条突发新闻转发至微信群并附加自己的质疑之际，你便不再是新闻的终点了，而是新一轮传播的起始点了。这般“受众想象”所着重突出的是我们这些普通人怎样凭借自身的生活经验以及价值判断，去领会、去解构甚至去重塑新闻的意义，使得新闻变成了一个多方对话的开放地方了。

媒介赋权下的角色颠覆

智能手机得以普及，社交媒体走向广泛应用，这赋予了我们之前从来没有过的参与能力。当下，新闻现场之中的第一张照片常常源自路人所使用的手机，一个热点话题会出现发酵的情况往往是由于普通用户持续不断地进行爆料。受众已不再是处于新闻产消链条底端位置的“接受者”，而是依靠自己手中持有的设备，随时都能够深入到新闻生产流程里的关键行动者，其身份变得流动起来，而且呈现出多元的状态。

这样的角色颠覆致使“被想象者”着手发声，一个农民工群对于用工政策的领会，一位宝妈针对育儿新闻的真切感受，这些基于真实状况的经验，远比办公室里“想象”出来的报道视角更为复杂，也更加深刻，他们借由点赞、评论、转发甚至二次创作，把自己的“民间理论”融入新闻网络，变为推动新闻事件持续发展的关键力量。

相互期望构建的社会关系

新闻从业者和受众之间所处的状况，事实上始终存有一类基于“相互期望”构建起来带有神秘感性的关联。记者期盼自己所进行的相关报道能够被理解、被予以重视；而受众方面则予以期望媒体能够去提供真实的情况、表明代表正义与公平。在先前数字时代那种情况下，此种期望是处于彼此隔绝状态之中的，记者一门心思地从事内容生产工作，受众无声无息地进行接收。然而现如今，评论区域所产生的即时性反馈情况、后台那里的阅读数据信息，使得这种参与到彼此之间的期望变得一览无余，由此塑造出相互之间全新的认知情况。

拿个例子来说，某地方出现突发事件时，受众不但期望媒体迅速报道，还期望其能核查信息、抵制谣言。要是一家媒体达成了这般期望，便会在受众心里树立起信任。相反，要是受众发觉媒体报道跟自身亲身经历严重不相符，他们就会在自身社交圈子里构建出一套“别样解读”，这种基于彼此期望的互动，正重新界定新闻业的文化根基。

被遮蔽的真实与民间视角的崛起

长久以来，新闻业界凭借它那不一般的专业话语以及特定的规范文化，持有对于新闻该怎么在形式层面进行构建的“制度化想象”的主导权力。哪些情形是关键的、哪些情况是符合客观标准的，都靠这个专门制订的体系来判定。在这样一个进程里面，寻常的受众依据日常生活中围绕柴米油盐所构建出的朴实理解，常常会被视作不具备专业知识、欠缺理性思考的一类声音从而被排除在相关流程之外，进而致使新闻业界所秉持的理想状况与现实中受众实际拥有的经验之间产生了极大的矛盾。

这样一种张力所引发的后果是清晰可见的，过度地去依赖权威信源极有可能致使报道同民众之间产生脱节现象，进而演变成那种悬浮着的“空中楼阁”。然而，“新闻的民间理论”着重凸显了对普通人普遍信念予以关注的重要意义，他们究竟怎样对新闻的作用进行定义呢？他们觉得好新闻应当是怎样的呢？唯有明白了这些，新闻业才能够切实触碰到社会跳动着的脉搏，而并非是在自我想象的状态下闭门造车。

差异化解读与话语方式的碰撞

哪怕是面对同一条新闻，不同受众的解读也是大相径庭。早期的传播研究发觉，人们在谈论新闻时有着两种话语方式，一种是把自己置于“前台”，以公民身份去讨论公共事务的官方话语，另一种是基于个人生活以及体验，在“后台”开展的私人化联想。这种差异自身就证实了“受众想象”的多元与异质。

这样的碰撞于社交媒体里格外显著，在一条有关城市规划的新闻之下，或许会有专家针对宏观经济展开剖析（前台），亦或许会有当地居民就在抱怨施工所产生的噪音对接送孩子造成了影响（后台），这两类话语不存在高低之别，它们一同构建起了新闻于现实世界中的整体样貌，新闻的意涵恰恰是在这般繁杂的、乃至充斥着争议的对话当中得以生成的。

数据时代的想象陷阱与行动者回归

纷繁复杂的“受众想象”在前，数字平台打算借数据将一切予以简化，点击率、停留时长、用户画像等等众多方面……算法凭借去语境化的数据，尝试描绘出一个看似精准的“均质化受众”，然而冰冷的数字难以领会一个失业者目睹就业数据之际的那份焦虑之情，也难以体悟一个留守老人看到亲情报道之时的那种孤独之感，数据能够追踪行为，却没法触动经验以及情感。

在多元行动者介入下的数字新闻网络里，廓清“想象受众”跟“受众想象”的差异，是为了使关注点回归至具体的“人”，这是其一。其二，我们得明白，新闻的未来不但取决于专业机构的操守，而且取决于每个普通人在点击、分享以及评论时所注入的信念。其三，关注多元的受众想象，便是关注新闻生态中最具活力的变量。

瞅见这儿，我就寻思问问你，于最近此等有热度的新闻事件里头，你可有过自身的一种理解或者解读，跟那主流媒体所发布内容的框架存在差异的时段呀，欢迎于评论区域去分享你那所谓的“受众想象”，好让更多人瞧见你那别具一格的视角呢。